Kontakty

Jeśli chcesz skontaktować się z naszym zespołem, najszybszym sposobem jest e-mail. Obsługujemy wszystkie zapytania dotyczące dokładności treści, propozycji współpracy i ogólnych opinii przez jedną skrzynkę odbiorczą. Większość wiadomości otrzymuje odpowiedź w ciągu 24 godzin w dni robocze.

W przypadku pytań dotyczących recenzji, ocen kasyn lub danych o slotach opublikowanych na jokerstokercasino.com, napisz do nas na adres [email protected]. Prosimy o podanie adresu URL strony, której dotyczy wiadomość, abyśmy mogli szybciej zlokalizować treść i udzielić precyzyjnej odpowiedzi.

Jak Obsługujemy Zapytania

Nasz zespół redakcyjny ręcznie przegląda każdą przychodzącą wiadomość i sortuje je według tematu przed przekazaniem do odpowiedniego specjalisty. Poniżej znajdują się główne kategorie, które przetwarzamy, wraz z typowym czasem odpowiedzi dla każdej z nich.

• Poprawki treści: Weryfikujemy dane na podstawie co najmniej 2 niezależnych źródeł i publikujemy aktualizacje w ciągu 48 godzin.
• Propozycje współpracy: Oceniamy każdą ofertę indywidualnie i odpowiadamy w ciągu 5 dni roboczych z dalszymi krokami.
• Zapytania reklamowe: Przyjmujemy zgłoszenia wyłącznie od licencjonowanych operatorów i zweryfikowanych dostawców, z 7-dniowym oknem weryfikacji.
• Ogólne opinie: Czytamy każdą wiadomość i odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze.
• Zapytania prasowe i medialne: Obsługujemy wywiady i prośby o cytaty przez tę samą skrzynkę, zazwyczaj w ciągu 3 dni.

Zapytania dotyczące współpracy i reklamy są również przetwarzane przez ten sam adres e-mail. Prosimy o podanie nazwy firmy, adresu URL strony internetowej i krótkiego opisu proponowanej współpracy. W żadnych okolicznościach nie przyjmujemy partnerstw z nielicencjonowanymi platformami.

Spory, Odpowiedzialna Gra i Biuro

Nie prowadzimy kasyna, nie przetwarzamy płatności ani nie zarządzamy kontami graczy. Jeśli masz spór z kasynem online wymienionym na naszej stronie, zalecamy bezpośredni kontakt z zespołem wsparcia tego operatora lub złożenie skargi do właściwego organu licencyjnego. Choć nie możemy interweniować w sporach między graczami a kasynami, śledzimy wzorce skarg i uwzględniamy je w naszych ocenach podczas ponownej weryfikacji operatorów co 90 dni.

W pilnych sprawach związanych z odpowiedzialną grą prosimy o kontakt z GamCare pod adresem www.gamcare.org.uk, GamblingTherapy pod adresem www.gamblingtherapy.org lub Anonimowymi Hazardzistami pod adresem www.gamblersanonymous.org. Organizacje te oferują bezpłatne, poufne wsparcie przez całą dobę. Nasz zespół nie jest wykwalifikowany do udzielania porad, ale chętnie wskażemy Ci właściwy kierunek.

Nasze biuro znajduje się w Warsaw Spire, Plac Europejski 1, 00-844 Warszawa, Polska. Wszelka korespondencja pocztowa powinna być kierowana na ten adres. W przypadku przesyłania dokumentów fizycznych prosimy o uwzględnienie 5–7 dni roboczych na ich przetworzenie po dostarczeniu.